identifiant rubrique : 390

SDIS14.fr
Accueil > LIF > Types de formation > Tronc commun > L’OPTIMISATION DE SON MODE DE COLLABORATION AVEC SON MANAGEUR

L’OPTIMISATION DE SON MODE DE COLLABORATION AVEC SON MANAGEUR

mardi 8 août 2017, par CATHERINE Véronique

Code CNFPT : SXK3KX
Durée : 2 jours
Niveau : fondamentaux

Public : Secrétaires et assistantes de direction

Objectifs :
- Repérer les différents types de manageurs
- Améliorer son sens de la négociation
- Développer sa capacité à s’affirmer

Contenu :
- Clarification des attentes et contraintes réciproques
- Écoute pour apporter des réponses adéquates
- Relais de décisions
- Identification des sources de conflits
- Entraînement à la discussion et à l’affirmation dans la relation assistant/manageur
- Les clés d’un dialogue efficace

Méthodes :
- Alternances d’apports théoriques et pratiques, mises en situation à partir de l’expérience des participants
- Échange de bonnes pratiques

SPIP | squelette | | Plan du site | Suivre la vie du site RSS 2.0